الشروط العامة للاستخدام
صالح اعتبارًا من 17 يناير 2024
المادة 1- المعلومات القانونية
وبموجب المادة 6 من القانون عدد 575 لسنة 2004 المؤرخ في 21 يونيو 2004 المتعلق بالثقة في الاقتصاد الرقمي، تحدد هذه المادة هوية مختلف المشاركين في إنشائه ومراقبته. يتم نشر الموقع http://handee.fr/ بواسطة:
Handee SAS، الذي يقع مقره الرئيسي في العنوان التالي: 4، شارع بيرسييه 75008 باريس، ومسجل في السجل التالي: 849249818.
الهاتف: 01 85 08 34 22 / عنوان البريد الإلكتروني: contact@handee.fr.
مدير النشر بالموقع هو: إيدير بناي.
تتم استضافة الموقع https://handee.fr/ بواسطة Scaleway.
تم تسجيل Handee في سجل ORIAS رقم. 21005871، السجل الموحد لوسطاء التأمين والمصارف والمالية (www.orias.fr) كوسيط تأمين أو إعادة تأمين (COA).
يحمل Handee البطاقة المهنية الصادرة عن CCI في Paris Ile-de-France رقم CP|75012019000042813
المادة 2- عرض الموقع
الغرض من الموقع https://handee.fr/ هو:
- تقديم الخدمات الاستشارية في مجال إنشاء وإدارة الأصول العقارية والمالية،
- خدمات الوساطة في الوساطة والتأمين وإدارة وشراء العقارات.
الخدمات الرئيسية المقدمة إلى UTILISATEURS هي:
- دراسة شخصية تسمح بجمع معلومات عن وضع UTILISATEUR و/أو المشتري المشارك من أجل تحديد قدرتهم التمويلية وكذلك أهليتهم للحصول على حل استثمار عقاري
- برامج عقارية جديدة يقدمها شركاؤنا المطورون
- المعلومات المتعلقة بعقود الائتمان وعقود التأمين
- جمع البيانات اللازمة لتحليل طلبات التمويل أو التأمين
- برامج محاكاة التمويل والوساطة المالية وخاصة القروض العقارية، بما في ذلك نطاقات الأسعار الاسمية وأسعار التأمين من خلال شركائها Meilleurtaux.com وCafpi وArtemis Courtage وHellopret.
- خدمات إدارة الإيجار من خلال شريكنا Homepilot.
تتطلب عمليات البحث عن التمويل والتأمين من مؤسسات الائتمان أو شركات التأمين أن يمنح UTILISATEUR تفويضًا بالبحث عن رأس المال إلى الوسيط (THE EDITEUR)، وهو عقد منفصل عن شروط الاستخدام العامة (أو CGU).
البحث عن التمويل والتأمين يسمح بما يلي:
- اختيار عروض الائتمان العقاري والتأمين على المقترض من الشركات والمؤسسات في السوق الفرنسية.
- العرض أو الاقتراح أو المساعدة في الاكتتاب في عقود القروض أو التأمين.
- ربط UTILISATEURS مع مؤسسات الائتمان أو مؤسسات التأمين المعتمدة.
يتطلب تأمين المالك غير الشاغل وضمانات الإيجار غير المدفوعة والحماية القانونية واسترداد الإيجار أن يقوم المستخدم SATEUR بتقديم عرض أسعار من PLATFORM الذي يضع العلامة البيضاء على النظام الأساسي المؤمن عليه.
في ظل وجود اثنين من مرشحي الاقتراض المشترك، يكون UTILISATEUR الذي يسجل للحصول على خدمات PLATFORM مسؤولاً عن الحصول على تفويض من مرشح الاقتراض المشترك الآخر لتوفير المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بالأخير بدقة ونزاهة، والذي يتحكم فيها ويتحقق من صحتها. يلفت EDITEUR انتباه UTILISATEUR إلى حقيقة أن البحث عن التمويل نيابة عن الزوجين يتطلب موافقة فردية من كل مقترض وكل مشترك، تمامًا مثل الحصول على عقد ائتمان أو تأمين. قد يؤدي أي خرق لهذه المادة إلى التعليق المؤقت أو الدائم لوصول UTILISATEUR المعني إلى المنصة.
يستفيد USERSATEURS من الخدمات التي تقدمها L’ÉDITEUR Handee، الموضحة هنا. الغرض من شروط الاستخدام العامة (CGU) هذه هو التحكم في استخدام المنصة بواسطة UTILISATEUR الذي عهدت إليه EDITEUR بمعرفات الاتصال الشخصية بحرية. تحتفظ EDITEUR بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم لفت انتباه UTILISATEURS إلى الأحكام الجديدة قبل خمسة عشر (15) يومًا على الأقل من تاريخ دخولها حيز التنفيذ والتطبيق.
المادة 3 - الاتصال
بالنسبة لأية أسئلة أو طلبات للحصول على معلومات تتعلق بالموقع، أو أي تقرير عن محتوى أو أنشطة غير مشروعة، يمكن للمستخدم الاتصال بـ L'ÉDITEUR على عنوان البريد الإلكتروني التالي: contact@handee.fr أو إرسال خطاب مسجل مع إشعار الاستلام إلى: Handee SAS - 47 boulevard de Courcelles 75 008 Paris
المادة 4- قبول شروط الاستخدام
يخضع الوصول إلى الموقع واستخدامه للقبول والامتثال لشروط الاستخدام العامة هذه.
تحتفظ EDITEUR بالحق في تعديل الموقع والخدمات، في أي وقت ودون سابق إنذار، بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام، ولا سيما للتكيف مع التغييرات التي تطرأ على الموقع من خلال توفير وظائف جديدة أو حذف أو تعديل الوظائف الحالية.
ولذلك يُنصح المستخدم بالرجوع قبل أي تصفح إلى أحدث إصدار من الشروط والأحكام، والذي يمكن الوصول إليه في أي وقت على الموقع. في حالة عدم الاتفاق مع الشروط والأحكام، لا يجوز للمستخدم استخدام الموقع.
المادة 5- الوصول والملاحة
الوصول إلى الموقع واستخدامه محجوز للبالغين. سيتمكن EDITEUR من طلب إثبات عمر المستخدم بأي وسيلة.
من خلال قبول الشروط العامة للاستخدام (أو CGU)، فإن UTILISATEUR يفوض EDITEUR، الذي يقبله، لتنفيذ الخدمات التي يطلبها UTILISATEUR نيابة عنه. يؤدي توفير المنصة إلى فتح مساحة شخصية فردية، يمكن الوصول إليها عن طريق المعرفات. يضمن UTILISATEUR ويضمن دقة المعلومات الشخصية المتعلقة به؛ يقوم بالإبلاغ عن التحديثات اللازمة إلى EDITEUR.
تطبق EDITEUR الحلول التقنية المتاحة لها للسماح بالوصول إلى الموقع 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. ومع ذلك، يجوز لها في أي وقت تعليق أو تقييد أو مقاطعة الوصول إلى الموقع أو صفحات معينة منه من أجل إجراء تحديثات أو تعديلات على محتواه أو أي إجراء آخر يعتبر ضروريًا لحسن سير عمل الموقع.
يشكل الاتصال والتنقل على الموقع http://handee.fr/ قبولاً غير متحفظ لشروط الاستخدام العامة هذه، مهما كانت وسائل الوصول التقنية والمحطات الطرفية المستخدمة. تنطبق هذه الشروط والأحكام، حسب الضرورة، على أي تغيير أو توسيع للموقع على الشبكات الاجتماعية و/أو المجتمعية الحالية أو المستقبلية.
المادة 6- إدارة الموقع
من أجل الإدارة السليمة للموقع، يجوز لـ EDITEUR في أي وقت:
- تعليق أو مقاطعة أو تقييد الوصول إلى كل الموقع أو جزء منه، أو حجز الوصول إلى الموقع، أو إلى أجزاء معينة من الموقع، لفئة معينة من مستخدمي الإنترنت؛
- حذف أي معلومات قد تعطل عملها أو تتعارض مع القوانين الوطنية أو الدولية أو قواعد آداب التعامل مع الإنترنت؛
- تعليق الموقع من أجل إجراء التحديثات.
لا يمكن تحميل EDITEUR المسؤولية عما يلي:
- في حالة الانقطاع، المؤقت أو الدائم، للوصول إلى موقع handee.fr وتوافره، لا سيما لاحتياجات الصيانة الفنية، أو تحديث المعلومات المنشورة أو أي تطور يتطلب انقطاع الخدمة؛
- هذا، مهما كان الضرر المحتمل الذي يلحق بـ UTILISATEUR والذي قد ينجم عن محتوياته أو استحالة الوصول إليه أو استخدام موقع handee.fr
المادة 7- الخدمات محفوظة للمستخدمين المسجلين
1. التسجيل
الوصول إلى خدمات معينة مشروط بتسجيل المستخدم. التسجيل والوصول إلى خدمات الموقع محجوز حصريًا للبالغين القادرين الذين أكملوا وتحققوا من صحة نموذج التسجيل المتاح عبر الإنترنت على الموقع http://handee.fr/، بالإضافة إلى شروط الاستخدام العامة هذه.
الوصول إلى خدمات معينة مشروط بتسجيل المستخدم. التسجيل والوصول إلى خدمات الموقع محجوز حصريًا للبالغين القادرين الذين أكملوا وتحققوا من صحة نموذج التسجيل المتاح عبر الإنترنت على الموقع http://handee.fr/، بالإضافة إلى شروط الاستخدام العامة هذه.
ولذلك يجب على المستخدم تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح، حيث سيرسل له الموقع تأكيد تسجيله في خدماته. لا يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني أكثر من مرة للتسجيل في الخدمات.
وبالتالي فإن أي اتصال يتم إجراؤه بواسطة http://handee.fr/ وشركائه يعتبر قد تم استلامه وقراءته من قبل المستخدم. ولذلك يتعهد الأخير بمراجعة الرسائل الواردة على عنوان البريد الإلكتروني هذا بانتظام والرد عليها في غضون فترة زمنية معقولة إذا لزم الأمر. يُسمح بالتسجيل مرة واحدة فقط لخدمات الموقع لكل شخص طبيعي.
يتم تعيين معرف للمستخدم يسمح له بالوصول إلى المساحة المحجوزة له (المشار إليها فيما بعد بـ "المساحة الشخصية")، بالإضافة إلى إدخال كلمة المرور الخاصة به.
يمكن للمستخدم تعديل اسم المستخدم وكلمة المرور عبر الإنترنت في مساحته الشخصية. كلمة المرور شخصية وسرية، ولذلك يتعهد المستخدم بعدم إبلاغها لأطراف ثالثة. http://handee.fr/ يحتفظ في أي حال بالحق في رفض طلب التسجيل في الخدمات في حالة عدم امتثال المستخدم لأحكام شروط الاستخدام العامة هذه.
2. إلغاء الاشتراك
يجوز للمستخدم المسجل بانتظام أن يطلب إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق الانتقال إلى الصفحة المخصصة في مساحته الشخصية. أي إلغاء للاشتراك في الموقع سيكون ساري المفعول بعد قيام المستخدم بإكمال النموذج المقدم لهذا الغرض، وذلك خلال الفترة التالية: 15 يومًا.
المادة 8- المسؤولية
EDITEUR مسؤول فقط عن المحتوى الذي قام بتحريره بنفسه.
EDITEUR ليست مسؤولة عن:
- في حالة وجود مشاكل تقنية أو معلوماتية أو أعطال أو توافق الموقع مع أي أجهزة أو برامج؛
- الأضرار المباشرة أو غير المباشرة، المادية أو غير المادية، المتوقعة أو غير المتوقعة الناتجة عن الاستخدام أو الصعوبات في استخدام الموقع أو خدماته؛
- الخصائص الجوهرية للإنترنت، ولا سيما تلك المتعلقة بانعدام الموثوقية وانعدام أمن المعلومات المتداولة هناك؛
- المحتوى أو الأنشطة غير المشروعة التي تستخدم موقعها دون العلم بها حسب الأصول بالمعنى المقصود في القانون عدد 575 لسنة 2004 المؤرخ في 21 يونيو 2004 بشأن الثقة في الاقتصاد الرقمي والقانون رقم 801 لسنة 2004 المؤرخ في 6 أغسطس 2004 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية.
علاوة على ذلك، لا يمكن للموقع ضمان دقة أو اكتمال أو توقيت المعلومات المنشورة هناك.
المستخدم مسؤول:
- حماية معداتها وبياناتها؛
- استخدامه للموقع أو خدماته؛
- إذا لم تحترم نصًا ولا روحًا هذه الشروط والأحكام.
المادة 9 - روابط النص التشعبي
قد يحتوي الموقع على روابط نصية تشعبية تشير إلى مواقع ويب أخرى لا يمارس http://handee.fr/ السيطرة عليها. على الرغم من عمليات الفحص المسبقة والمنتظمة التي تقوم بها L'ÉDITEUR، فإنها ترفض تحمل أي مسؤولية عن المحتوى الذي يمكن العثور عليه في هذه المواقع.
يسمح EDITEUR بإنشاء روابط نصية تشعبية لأي صفحة أو مستند على موقعه بشرط ألا يتم إنشاء هذه الروابط لأغراض تجارية أو إعلانية. بالإضافة إلى ذلك، المعلومات المسبقة من L'ÉDITEUR للموقع ضرورية قبل إعداد أي رابط نص تشعبي.
يُستثنى من هذا التفويض المواقع التي تنشر معلومات ذات طبيعة غير مشروعة أو عنيفة أو مثيرة للجدل أو إباحية أو معادية للأجانب أو التي قد تسيء إلى مشاعر أكبر عدد من الأشخاص.
أخيرًا، يحتفظ http://handee.fr/ بالحق في إزالة الارتباط التشعبي الذي يشير إلى موقعه في أي وقت، إذا رأى الموقع أنه لا يتوافق مع سياسته التحريرية.
المادة 10- السرية
بالإضافة إلى هذه الشروط العامة، يحتوي الموقع على سياسة خصوصية توضح كيفية معالجة البيانات الشخصية عندما يزور المستخدم الموقع، وكذلك كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط.
من خلال تصفح الموقع، يقر المستخدم بأنه قد قرأ أيضًا سياسة السرية المذكورة أعلاه.
تقوم EDITEUR بجمع البيانات الشخصية واستخدامها من أجل تقديم الخدمات الموضحة. يعد جمع هذه البيانات ومعالجتها أمرًا ضروريًا لتقديم هذه الخدمات. لمعرفة المزيد، راجع سياسة جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها: https://handee.fr/legal/privacy-policy. يمكن طرح جميع الأسئلة، مثل ممارسة حقوق USTILISATEURS فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، إما:
- بالبريد إلى: HANDEE SAS، حماية البيانات الشخصية: 47 boulevard de Courcelles 75 008 Paris؛
- عن طريق البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني) إلى:privacy@handee.fr
المادة 11- إنذار للمقترضين وطالبي القروض
تنطوي معاملات الائتمان والتأمين على مخاطر.
القرض ملزم لك ويجب سداده. تحقق من قدرات السداد الخاصة بك قبل الالتزام.
لا يجوز مطالبة أي فرد بأي دفع، من أي نوع كان، قبل الحصول على قرض مالي واحد أو أكثر. لا تسعى HANDEE إلى الحصول على أي أجر من USERSATEURS ولا من الأفراد المستفيدين من خدماتها. يتم تعويض HANDEE عن طريق العمولات التي يدفعها مطورو العقارات والمنظمات الشريكة الأخرى، مقابل تكاليف التوزيع التي تتحملها مباشرة EDITEUR وتخضع للدفع الفعلي للأموال المقترضة. بالنسبة لأي قرض عقاري، يكون لدى المقترض فترة تفكير مدتها عشرة (10) أيام؛ الشراء مرهون بالحصول على القرض، فإذا لم يتم الحصول عليه، يجب على البائع رد المبالغ المدفوعة.
قد يكون للائتمان المقدم، فضلاً عن الخدمات الإضافية، عواقب على المقترض، بما في ذلك في حالة التخلف عن السداد. إن عدم السداد هو السمة المميزة لتقصير المقترض، عندما لا يتم سداد سوى قسط واحد من الأقساط، سواء كليًا أو جزئيًا. وفي حالة عدم سداد الأقساط، يجوز للمقرض أن يطلب السداد الفوري لكامل رأس المال المتبقي المستحق، مضافاً إليه الفوائد المستحقة وغير المدفوعة، فضلاً عن التعويض من المقترض، لا سيما في حالة تحقيق الضمانات. عندما يتكون الضمان من ضمان ممنوح من قبل منظمة ضمان مهنية، يقوم المُقرض بإبلاغ المقترض بطبيعة الضمان والمستفيدين منه والشروط التي يمكن بموجبها تفعيله والعواقب المترتبة على المقترض.
تأمين المقترض هو عقد تأمين يبرمه المقترض، غالبا بناء على طلب المؤسسة الائتمانية المقرضة، بهدف ضمان، في حالة حدوث أحد المخاطر التي يحددها هذا العقد، إما السداد الكلي أو الجزئي لمبلغ القرض المتبقي المستحق، أو سداد كل أو جزء من أقساط القرض المذكور. وإلى أن يوقع المقترض على عرض القرض، لا يمكن للمقرض رفض عقد تأمين آخر للمقترض كضمان طالما أن هذا العقد يقدم مستوى ضمان يعادل عقد التأمين الجماعي الذي يعرضه.
إذا استخدم المقترض حق الإنهاء السنوي لعقد تأمين المقترض، يقوم المُقرض بإخطار المقترض بقراره بالقبول أو الرفض خلال عشرة أيام عمل من استلام عقد تأمين آخر.
يلتزم المؤمن له بدفع القسط أو المساهمة في المواعيد المتفق عليها، وأن يجيب بالضبط على الأسئلة التي يطرحها المؤمن، ولا سيما في نموذج إقرار الخطر الذي يستجوبه المؤمن من خلاله عند إبرام العقد، عن الظروف التي من شأنها أن تجعل المؤمن يقدر الأخطار التي يتحملها، وأن يعلن، أثناء العقد، عن الظروف الجديدة التي يترتب عليها إما تفاقم المخاطر أو خلق أخطار جديدة وجعل ذلك ردود أفعال للمؤمن. غير دقيقة أو قديمة، خاصة في نموذج إعلان المخاطر. لا يتحمل المؤمن مسؤولية الخسائر والأضرار الناتجة عن سوء التصرف المتعمد أو المتعمد من قبل المؤمن له. يجوز للمقرض أن يشترط عرض القرض على توطين المقترض راتبه أو دخله المماثل في حساب سداد، بشرط أن يقدم هذا المُقرض للمقترض ميزة فردية في المقابل. الخدمات التي تقدمها PLATFORM مخصصة للأفراد البالغين وكذلك المقيمين الفرنسيين.
المادة 12- الملكية الفكرية
إن بنية الموقع وكذلك النصوص والرسومات والصور والصور الفوتوغرافية والأصوات ومقاطع الفيديو وتطبيقات الكمبيوتر التي تتكون منها هي ملك لـ L'ÉDITEUR وهي محمية بموجب القوانين المعمول بها فيما يتعلق بالملكية الفكرية. بعض الصور والرسوم التوضيحية التي تستخدمها PLATFORM تأتي من مصادر خالية من حقوق الملكية مثل المساهمين في موقع Flaticon.
أي تمثيل أو إعادة إنتاج أو تعديل أو استغلال جزئي أو كلي للمحتويات والعلامات التجارية المسجلة والخدمات التي يقدمها الموقع، بأي وسيلة كانت، دون الحصول على إذن مسبق وصريح ومكتوب من L'ÉDITEUR، محظور تمامًا ويمكن أن يشكل انتهاكًا بالمعنى المقصود في المواد L. 335-2 وما يليها. من قانون الملكية الفكرية. وهذا، باستثناء العناصر التي تم تحديدها صراحةً على أنها خالية من حقوق الملكية على الموقع. لا يشكل الوصول إلى الموقع اعترافًا بالحق، وبشكل عام، لا يمنح أي حقوق ملكية فكرية تتعلق بعنصر من الموقع، والتي تظل ملكية حصرية لـ L'ÉDITEUR.
يحظر على المستخدم إدخال بيانات في الموقع من شأنها تعديل أو من المحتمل أن تعدل محتواه أو مظهره.
المادة 13- القانون الواجب التطبيق والسلطة القضائية المختصة
تخضع الشروط العامة للاستخدام للقانون الفرنسي. وهي مكتوبة باللغة الفرنسية. في حالة وجود نزاع وفي غياب اتفاق ودي، سيتم رفع النزاع أمام المحاكم الفرنسية وفقًا لقواعد الاختصاص المعمول بها.