Ogólne warunki użytkowania
Obowiązuje od 17 STYCZNIA 2024
Artykuł 1 - Informacje prawne
Na podstawie art. 6 ustawy nr 2004-575 z dnia 21 czerwca 2004 r. o zaufaniu do gospodarki cyfrowej, niniejszy artykuł precyzuje tożsamość poszczególnych podmiotów zaangażowanych w realizację i nadzór serwisu. Serwis http://handee.fr/ jest wydawany przez:
Handee SAS, z siedzibą pod adresem: 4, avenue Percier 75008 Paris, wpisaną do rejestru pod numerem: 849249818.
Telefon: 01 85 08 34 22 / Adres e-mail: contact@handee.fr.
Dyrektorem publikacji serwisu jest: Idir BENNAI.
Serwis https://handee.fr/ jest hostowany przez Scaleway.
Handee jest wpisana do rejestru ORIAS nr 21005871, jedynego rejestru pośredników ubezpieczeniowych, bankowych i finansowych (www.orias.fr) jako broker ubezpieczeniowy lub reasekuracyjny (COA).
Handee jest posiadaczem karty zawodowej wydanej przez CCI de Paris Ile-de-France nr CP|75012019000042813
Artykuł 2 - Prezentacja serwisu
Serwis https://handee.fr/ ma na celu:
- świadczenie usług doradczych w zakresie tworzenia i zarządzania majątkiem nieruchomościowym i finansowym,
- usług pośrednictwa w zakresie operacji brokerskich, ubezpieczeniowych, zarządzania i zakupu nieruchomości.
Główne usługi oferowane UŻYTKOWNIKOM to:
- Spersonalizowana analiza umożliwiająca zebranie informacji o sytuacji UŻYTKOWNIKA i/lub jego współkupującego w celu określenia zdolności finansowej oraz kwalifikowalności do rozwiązania inwestycyjnego w nieruchomości
- Nowe programy nieruchomościowe oferowane przez naszych partnerów deweloperskich
- Informacje dotyczące umów kredytowych i umów ubezpieczenia
- Zbieranie danych niezbędnych do analizy wniosków o finansowanie lub ubezpieczenie
- Symulatory finansowania, brokeringu, w szczególności kredytów hipotecznych, zawierające widełki nominalnych stóp procentowych i ubezpieczenia za pośrednictwem partnerów meilleurtaux.com, Cafpi, Artemis Courtage i Hellopret.
- Usługi zarządzania najmem za pośrednictwem naszego partnera Homepilot.
Poszukiwanie finansowania i ubezpieczeń w instytucjach kredytowych lub zakładach ubezpieczeń wymaga, aby UŻYTKOWNIK udzielił BROKEROWI (WYDAWCY) pełnomocnictwa do poszukiwania kapitału — jest to odrębna umowa od niniejszych OGÓLNYCH WARUNKÓW UŻYTKOWANIA (OWU).
Poszukiwanie finansowania i ubezpieczeń umożliwia:
- Wybór ofert kredytów hipotecznych i ubezpieczeń kredytobiorców spośród firm i instytucji obecnych na rynku francuskim.
- Prezentację, proponowanie lub pomoc w zawieraniu umów pożyczkowych lub ubezpieczeniowych.
- Kontaktowanie UŻYTKOWNIKÓW z instytucjami kredytowymi lub zatwierdzonymi zakładami ubezpieczeń.
Ubezpieczenia właścicieli niebędących najemcami, gwarancje zaległych czynszów, ochrona prawna i windykacja czynszów wymagają, aby UŻYTKOWNIK sporządził wycenę za pośrednictwem PLATFORMY, która integruje jako white label platformę Insured.
W przypadku dwóch kandydatów współkredytobiorców, UŻYTKOWNIK rejestrujący się w usługach PLATFORMY bierze na siebie obowiązek uzyskania pełnomocnictwa od drugiego kandydata współkredytobiorcy do rzetelnego i prawidłowego podania jego danych osobowych, które ten ostatni weryfikuje i zatwierdza. WYDAWCA zwraca uwagę UŻYTKOWNIKA na fakt, że poszukiwanie finansowania dla pary wymaga indywidualnej zgody każdego kredytobiorcy i każdego ubezpieczającego, podobnie jak zawarcie umowy kredytu lub ubezpieczenia. Wszelkie naruszenie niniejszego artykułu może skutkować czasowym lub trwałym zawieszeniem dostępu danego UŻYTKOWNIKA do PLATFORMY.
UŻYTKOWNICY korzystają z usług oferowanych przez WYDAWCĘ Handee, opisanych w niniejszym dokumencie. Niniejsze OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA (OWU) mają na celu regulowanie korzystania z PLATFORMY przez UŻYTKOWNIKA, któremu WYDAWCA swobodnie przydzielił osobiste dane logowania. WYDAWCA zastrzega sobie możliwość modyfikowania niniejszych OWU w dowolnym momencie. Nowe postanowienia zostaną podane do wiadomości UŻYTKOWNIKÓW co najmniej na piętnaście (15) dni przed datą ich wejścia w życie.
Artykuł 3 - Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub prośby o informacje dotyczące serwisu, bądź zgłoszenia nielegalnych treści lub działań, użytkownik może skontaktować się z WYDAWCĄ pod adresem e-mail: contact@handee.fr lub wysłać list polecony za potwierdzeniem odbioru na adres: Handee SAS - 47 boulevard de Courcelles 75 008 Paris
Artykuł 4 - Akceptacja warunków użytkowania
Dostęp do serwisu i korzystanie z niego są uzależnione od akceptacji i przestrzegania niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania.
WYDAWCA zastrzega sobie prawo do modyfikowania w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia serwisu, usług oraz niniejszych OWU, w szczególności w celu dostosowania do zmian serwisu poprzez udostępnianie nowych funkcji lub usuwanie bądź modyfikowanie istniejących.
Zaleca się zatem użytkownikowi, aby przed każdym przeglądaniem zapoznał się z aktualną wersją OWU, dostępną w każdej chwili w serwisie. W przypadku braku zgody na OWU, użytkownik nie może korzystać z serwisu.
Artykuł 5 - Dostęp i nawigacja
Dostęp do serwisu i korzystanie z niego są zarezerwowane wyłącznie dla osób pełnoletnich. WYDAWCA ma prawo żądać potwierdzenia wieku użytkownika wszelkimi dostępnymi środkami.
Akceptując OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA (OWU), UŻYTKOWNIK udziela WYDAWCY, który przyjmuje to pełnomocnictwo, upoważnienia do realizowania w jego imieniu USŁUG, o które UŻYTKOWNIK się zwraca. Udostępnienie PLATFORMY skutkuje otwarciem indywidualnego konta osobistego, dostępnego za pomocą danych logowania. UŻYTKOWNIK gwarantuje i zapewnia prawidłowość dotyczących go danych osobowych; zgłasza konieczne aktualizacje WYDAWCY.
WYDAWCA wdraża dostępne rozwiązania techniczne, aby zapewnić dostęp do serwisu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Może jednak w dowolnym momencie zawiesić, ograniczyć lub przerwać dostęp do serwisu lub jego wybranych stron w celu przeprowadzenia aktualizacji, modyfikacji treści lub innych działań uznanych za niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu.
Logowanie i przeglądanie serwisu http://handee.fr/ oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania, niezależnie od zastosowanych środków technicznych dostępu i używanych urządzeń. Niniejsze OWU stosuje się, w zakresie koniecznym, do wszelkich wariantów lub rozszerzeń serwisu w istniejących lub przyszłych sieciach społecznościowych i/lub wspólnotowych.
Artykuł 6 - Zarządzanie serwisem
W celu prawidłowego zarządzania serwisem, WYDAWCA może w dowolnym momencie:
- zawiesić, przerwać lub ograniczyć dostęp do całości lub części serwisu, zastrzec dostęp do serwisu lub jego części dla określonej kategorii internautów;
- usunąć wszelkie informacje mogące zakłócić jego funkcjonowanie lub naruszające przepisy prawa krajowego lub międzynarodowego bądź zasady Netykiety;
- zawiesić serwis w celu przeprowadzenia aktualizacji.
WYDAWCA nie może ponosić odpowiedzialności:
- w przypadku chwilowej lub trwałej przerwy w dostępności serwisu handee.fr, w szczególności na potrzeby konserwacji technicznej, aktualizacji publikowanych informacji lub jakichkolwiek zmian wymagających przerwania usługi;
- bez względu na ewentualne szkody poniesione przez UŻYTKOWNIKA wynikające z treści, braku dostępu lub korzystania z serwisu handee.fr
Artykuł 7 - Usługi zarezerwowane dla zarejestrowanych użytkowników
1. Rejestracja
Dostęp do niektórych usług jest uzależniony od rejestracji użytkownika. Rejestracja i dostęp do usług serwisu są zarezerwowane wyłącznie dla pełnoletnich osób fizycznych posiadających zdolność do czynności prawnych, które wypełniły i zatwierdziły formularz rejestracyjny dostępny online na stronie http://handee.fr/ oraz niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania.
Dostęp do niektórych usług jest uzależniony od rejestracji użytkownika. Rejestracja i dostęp do usług serwisu są zarezerwowane wyłącznie dla pełnoletnich osób fizycznych posiadających zdolność do czynności prawnych, które wypełniły i zatwierdziły formularz rejestracyjny dostępny online na stronie http://handee.fr/ oraz niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania.
Użytkownik musi podać prawidłowy adres e-mail, na który serwis prześle potwierdzenie rejestracji w usługach. Jeden adres e-mail może być użyty tylko raz do rejestracji w usługach.
Wszelka komunikacja realizowana przez http://handee.fr/ i jego partnerów jest w związku z tym uznawana za otrzymaną i przeczytaną przez użytkownika. Użytkownik zobowiązuje się zatem do regularnego sprawdzania wiadomości otrzymanych na ten adres e-mail i odpowiadania w rozsądnym terminie, jeśli jest to konieczne. Dozwolona jest tylko jedna rejestracja w usługach serwisu na osobę fizyczną.
Użytkownik otrzymuje identyfikator umożliwiający dostęp do przestrzeni zarezerwowanej wyłącznie dla niego (zwanej dalej "Przestrzenią osobistą"), uzupełniany o wprowadzenie hasła.
Identyfikator i hasło mogą być zmieniane online przez użytkownika w jego Przestrzeni osobistej. Hasło jest osobiste i poufne — użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać go osobom trzecim. http://handee.fr/ zastrzega sobie w każdym przypadku możliwość odmowy rejestracji do usług w przypadku nieprzestrzegania przez użytkownika postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania.
2. Wyrejestrowanie
Użytkownik prawidłowo zarejestrowany może w każdej chwili złożyć wniosek o wyrejestrowanie, przechodząc na dedykowaną stronę w swojej Przestrzeni osobistej. Każde wyrejestrowanie z serwisu stanie się skuteczne po wypełnieniu przez użytkownika formularza przewidzianego w tym celu, w następującym terminie: 15 dni.
Artykuł 8 - Odpowiedzialność
WYDAWCA ponosi odpowiedzialność wyłącznie za treści, które sam opublikował.
WYDAWCA nie ponosi odpowiedzialności za:
- Problemy lub awarie techniczne, informatyczne lub związane z kompatybilnością serwisu z jakimkolwiek sprzętem lub oprogramowaniem;
- Bezpośrednie lub pośrednie, materialne lub niematerialne, przewidywalne lub nieprzewidywalne szkody wynikające z korzystania lub trudności w korzystaniu z serwisu lub jego usług;
- Wewnętrzne cechy Internetu, w szczególności dotyczące braku niezawodności i niedostatecznego zabezpieczenia krążących w nim informacji;
- Treści lub działalności niezgodne z prawem, korzystające z jego serwisu, o których nie został należycie powiadomiony w rozumieniu Ustawy nr 2004-575 z dnia 21 czerwca 2004 r. o zaufaniu w gospodarce cyfrowej oraz Ustawy nr 2004-801 z dnia 6 sierpnia 2004 r. o ochronie osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych.
Ponadto serwis nie może gwarantować dokładności, kompletności i aktualności publikowanych w nim informacji.
Użytkownik jest odpowiedzialny za:
- Ochronę swojego sprzętu i danych;
- Sposób korzystania z serwisu lub jego usług;
- Nieprzestrzeganie litery ani ducha niniejszych OWU.
Artykuł 9 - Hiperłącza
Serwis może zawierać hiperłącza wskazujące na inne strony internetowe, nad którymi http://handee.fr/ nie sprawuje kontroli. Pomimo weryfikacji wstępnych i regularnych przeprowadzanych przez WYDAWCĘ, odrzuca on wszelką odpowiedzialność za treści, które można znaleźć na tych stronach.
WYDAWCA zezwala na umieszczanie hiperłączy do dowolnej strony lub dokumentu w swoim serwisie, pod warunkiem że umieszczenie tych łączy nie jest realizowane w celach komercyjnych lub reklamowych. Ponadto przed umieszczeniem jakiegokolwiek hiperłącza wymagane jest uprzednie poinformowanie WYDAWCY serwisu.
Z niniejszego zezwolenia wykluczone są serwisy rozpowszechniające treści o charakterze niezgodnym z prawem, przemocowym, kontrowersyjnym, pornograficznym, ksenofobicznym lub mogące naruszać wrażliwość jak największej liczby osób.
Wreszcie, http://handee.fr/ zastrzega sobie prawo do żądania w każdej chwili usunięcia hiperłącza wskazującego na jego serwis, jeśli uzna je za niezgodne ze swoją polityką redakcyjną.
Artykuł 10 - Poufność
Oprócz niniejszych Ogólnych Warunków serwis dysponuje polityką prywatności, która opisuje sposób przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z serwisu przez użytkownika, a także sposób wykorzystywania plików cookie.
Korzystając z serwisu, użytkownik oświadcza, że zapoznał się również z wyżej wymienioną polityką prywatności.
WYDAWCA gromadzi i wykorzystuje dane osobowe w celu świadczenia opisanych usług. Gromadzenie i przetwarzanie tych danych jest niezbędne do świadczenia tych usług. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z Polityką gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych: https://handee.fr/legal/privacy-policy. Wszelkie pytania, a także wykonywanie praw UŻYTKOWNIKÓW w zakresie danych osobowych, można kierować:
- pocztą tradycyjną na adres: HANDEE SAS, Ochrona danych osobowych: 47 boulevard de Courcelles 75 008 Paris;
- pocztą elektroniczną (e-mail) na adres: privacy@handee.fr
Artykuł 11 - Ostrzeżenie dla pożyczkobiorców i kandydatów na pożyczkobiorców
Operacje kredytowe i ubezpieczeniowe wiążą się z ryzykiem.
Kredyt jest zobowiązaniem i musi zostać spłacony. Przed podjęciem zobowiązania sprawdź swoją zdolność do spłaty.
Przed uzyskaniem jednej lub kilku pożyczek pieniężnych od osoby fizycznej nie można żądać żadnej wpłaty jakiegokolwiek rodzaju. HANDEE nie pobiera żadnego wynagrodzenia od UŻYTKOWNIKÓW ani od osób fizycznych korzystających z jego usług. HANDEE jest wynagradzany w postaci prowizji wypłacanych przez deweloperów nieruchomości i inne organizacje partnerskie, w zamian za koszty dystrybucji ponoszone bezpośrednio przez WYDAWCĘ i pod warunkiem skutecznego wypłacenia pożyczonych środków. W przypadku każdej pożyczki hipotecznej pożyczkobiorca ma 10-dniowy okres do namysłu; zakup jest uzależniony od uzyskania pożyczki, a jeśli pożyczka nie zostanie udzielona, sprzedawca musi zwrócić wpłacone kwoty.
Proponowany kredyt oraz jego dodatkowe usługi mogą mieć konsekwencje dla pożyczkobiorcy, w tym w przypadku niewywiązania się z płatności. Niewywiązanie się z płatności oznacza niewypłacalność pożyczkobiorcy, gdy choćby jedna rata nie zostanie spłacona, w całości lub w części. W przypadku uchybień w płatnościach rat pożyczkodawca może żądać natychmiastowej spłaty całości pozostałego kapitału, powiększonego w szczególności o należne i niezapłacone odsetki oraz odszkodowanie od pożyczkobiorcy, w szczególności w przypadku realizacji zabezpieczeń. Gdy zabezpieczenie stanowi poręczenie udzielone przez zawodową organizację poręczeniową, pożyczkodawca informuje pożyczkobiorcę o charakterze, beneficjentach i warunkach, na jakich poręczenie może być uruchomione, oraz o konsekwencjach dla pożyczkobiorcy.
Ubezpieczenie pożyczkobiorcy to umowa ubezpieczenia zawarta przez pożyczkobiorcę, często na żądanie instytucji kredytującej, w celu zagwarantowania — w przypadku wystąpienia ryzyka określonego w tej umowie — całkowitej lub częściowej spłaty pozostałej kwoty pożyczki lub spłaty całości bądź części rat tej pożyczki. Do momentu podpisania przez pożyczkobiorcę oferty pożyczki pożyczkodawca nie może odmówić przyjęcia innej umowy ubezpieczenia pożyczkobiorcy jako zabezpieczenia, o ile umowa ta wykazuje poziom gwarancji równoważny umowie ubezpieczenia grupowego, którą proponuje.
Jeśli pożyczkobiorca skorzysta z prawa do corocznego wypowiedzenia umowy ubezpieczenia pożyczkobiorcy, pożyczkodawca powiadomi pożyczkobiorcę o swojej decyzji o przyjęciu lub odmowie w terminie dziesięciu dni roboczych od otrzymania innej umowy ubezpieczenia.
Ubezpieczony jest zobowiązany do opłacania składki lub raty w uzgodnionych terminach, do dokładnego odpowiadania na pytania zadawane przez ubezpieczyciela, w szczególności w formularzu zgłoszenia ryzyka, w którym ubezpieczyciel pyta go przy zawarciu umowy o okoliczności mogące wpłynąć na ocenę ryzyka przez ubezpieczyciela, oraz do zgłaszania w trakcie obowiązywania umowy nowych okoliczności, które mogą skutkować zaostrzeniem ryzyka lub powstaniem nowych ryzyk i tym samym czynią udzielone ubezpieczycielowi odpowiedzi nieścisłymi lub bezprzedmiotowymi, w szczególności w formularzu zgłoszenia ryzyka. Ubezpieczyciel nie odpowiada za straty i szkody wynikające z umyślnego lub podstępnego działania ubezpieczonego. Pożyczkodawca może uzależnić ofertę pożyczki od przeniesienia przez pożyczkobiorcę wynagrodzenia lub podobnych dochodów na rachunek płatniczy, pod warunkiem zapewnienia pożyczkobiorcy w zamian zindywidualizowanej korzyści. Usługi prezentowane przez PLATFORMĘ są przeznaczone dla pełnoletnich osób fizycznych oraz dla rezydentów Francji.
Artykuł 12 - Własność intelektualna
Struktura serwisu, a także teksty, grafiki, obrazy, fotografie, dźwięki, filmy i aplikacje informatyczne, które go tworzą, są własnością WYDAWCY i są chronione jako takie przez obowiązujące przepisy prawa w zakresie własności intelektualnej. Niektóre zdjęcia lub ilustracje wykorzystywane przez PLATFORMĘ pochodzą ze źródeł wolnych od praw autorskich, takich jak współtwórcy serwisu Flaticon.
Wszelkie częściowe lub całkowite przedstawianie, powielanie, adaptowanie lub eksploatowanie treści, zarejestrowanych znaków towarowych i usług oferowanych przez serwis, jakąkolwiek metodą, bez uprzedniej, wyraźnej i pisemnej zgody WYDAWCY, jest surowo zabronione i może stanowić naruszenie praw autorskich w rozumieniu artykułów L. 335-2 i następnych Kodeksu własności intelektualnej. Z wyjątkiem elementów wyraźnie oznaczonych jako wolne od praw w serwisie. Dostęp do serwisu nie jest równoznaczny z uznaniem prawa i, ogólnie rzecz biorąc, nie przyznaje żadnego prawa własności intelektualnej do jakiegokolwiek elementu serwisu, które pozostają wyłączną własnością WYDAWCY.
Użytkownikowi zabrania się wprowadzania do serwisu danych, które zmieniałyby lub mogłyby zmienić jego treść lub wygląd.
Artykuł 13 - Prawo właściwe i właściwy sąd
Niniejsze Ogólne Warunki Użytkowania podlegają prawu francuskiemu. Zostały sporządzone w języku francuskim. W przypadku sporu i przy braku polubownego rozwiązania, sprawa zostanie przekazana do sądów francuskich zgodnie z obowiązującymi przepisami o właściwości.