Version du 8 octobre 2026. Ce document identifie l’éditeur et les contacts de handee.fr et des interfaces associées.
1 Éditeur et contact
HANDEE, société par actions simplifiée à capital variable de 15 555 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 849 249 818, dont le siège social est situé 47 boulevard de Courcelles, chez Les Tricolores, 75008 Paris, France.
Titulaire de la carte professionnelle immobilière, numéro CPI 7501 2019 000 042 813, délivrée par la CCI Paris Île-de-France, activité « Transactions sur immeubles et fonds de commerce », Non-détention de fonds et absence de garantie financière.
Assurance responsabilité civile professionnelle pour la transaction : numéro de police AL591311 / 29765. GENERALI IARD, 2 Rue Pillet-Will - 75009 PARIS, les garanties du présent contrat s'exercent pour les activités assurées pratiquées en France.
Assurance responsabilité civile professionnelle pour l’activité de courtier en assurance : MMA IARD ASSURANCES MUTUELLES / MMA I.A.R.D. 160 rue Henri CHAMPION 72030 LE MANS CEDEX 9, contrat n°147 231 814, les garanties du présent contrat s'exercent pour les activités assurées pratiquées dans le monde entier, à l'exclusion des Etats Unis d'Amérique, du Canada, de l’Australie et de la Nouvelle Zélande.
Adresse électronique : contact@handee.fr. Téléphone : +33 (0)1 85 08 34 22. Pour les données personnelles : privacy@handee.fr, ou courrier adressé à Handee, Service vie privée, à l'adresse ci-dessus.
SIRET du siège : 849 249 818 00048.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR40849249818.
2 Direction de la publication
Directeur de la publication : Idir BENNAI. Les demandes de rectification d'un contenu et de droit de réponse peuvent être adressées à contact@handee.fr en identifiant la publication concernée.
3 Hébergement
Les infrastructures Handee sont fournies par :
- OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France ; https://www.ovhcloud.com ; téléphone 1007 depuis la France ou +33 9 72 10 10 07 depuis l’étranger.
- Scaleway SAS, 8 rue de la Ville-l’Évêque, 75008 Paris, France ; https://www.scaleway.com ; téléphone +33 (0)1 84 13 00 00.
Les autres prestataires de paiement, signature, communication, cartographie et IA sont décrits dans la politique de confidentialité. Leur localisation ne se déduit pas de celle des hébergeurs.
4 Activités immobilières et autres activités réglementées
Handee est titulaire de la carte professionnelle mentionnée à l'article 1.
Handee est immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 21005871 en qualité de courtier en opérations d’assurance (COA), vérifiable sur www.orias.fr, et soumise au contrôle de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.
La consultation d'une annonce, une simulation, une prise de rendez-vous ou l'ouverture d'un compte ne constitue pas un mandat immobilier, un mandat de courtage, une offre de crédit, une souscription d'assurance ou un contrat de réservation. Les prestations réglementées exigent l'identification de l'intervenant habilité et les documents propres à l'opération.
Les Conseillers du réseau Handee sont des personnes physiques titulaires d'une attestation d'habilitation délivrée par la CCI à la demande de Handee. Ils agissent au nom et pour le compte de Handee, sous sa carte professionnelle, dans la limite de cette habilitation, et ne peuvent recevoir aucun fonds, effet ou valeur. Chaque Conseiller est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle propre à son activité. Son profil indique son nom, son statut professionnel, l'attestation d'habilitation dont il dispose et son assureur.
Les autres professionnels présents sur le Site (promoteurs, commercialisateurs, assureurs, courtiers en crédit, gestionnaires ou agences tierces) interviennent sous leur propre responsabilité et au titre de leurs propres habilitations, précisées dans leur profil et leurs documents précontractuels. L'abonnement à HandeePro ne confère aucune habilitation réglementaire.
Les frais, honoraires et commissions éventuellement liés à une opération figurent dans le barème et les documents contractuels concernés, avec le débiteur et les conditions d'exigibilité. Aucun paiement ne doit être demandé en dehors des conditions légales de l'opération et des instructions vérifiées du bénéficiaire habilité.
5 Réclamations et médiation
Pour une réclamation relative à un service Handee, écrivez à contact@handee.fr ou à l'adresse du siège en décrivant la difficulté et la référence du dossier. Le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont Handee relève après une réclamation écrite préalable demeurée sans solution satisfaisante, dans les conditions légales de recevabilité. La médiation n'empêche pas de saisir le juge compétent.
Médiateur indiqué par Handee : Médiation de la Consommation et Patrimoine, 12 square Desnouettes, 75015 Paris, https://www.mcpmediation.org. Le champ de compétence du médiateur est celui de la convention applicable. Les médiateurs des partenaires sont identifiés dans leurs propres documents. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a été supprimée en 2025 ; aucun lien vers ce service fermé n'est proposé.
6 Contenus et propriété intellectuelle
Handee ou ses ayants droit détiennent les droits sur les logiciels, interfaces, textes, marques, visuels et bases de données qu'ils produisent ou exploitent. L'utilisateur bénéficie du droit de consultation et d'utilisation prévu dans les CGU. Les droits des utilisateurs sur leurs propres contributions et les exceptions légales demeurent réservés. Les éléments de tiers restent soumis à leurs droits et licences.
7 Données personnelles et traceurs
La politique de confidentialité indique les finalités, bases juridiques, destinataires, durées de conservation et droits. La politique de cookies décrit les cookies et autres traceurs. Vos choix facultatifs se règlent à tout moment depuis le lien « Cookies » en bas de chaque page.
8 Signalements et fonctionnement du service
Pour signaler une annonce erronée, un contenu illicite, une usurpation ou une atteinte à un droit, écrivez à contact@handee.fr en indiquant : l’adresse précise du contenu (URL), les raisons pour lesquelles vous le considérez illicite ou erroné, vos nom et adresse électronique, et une déclaration confirmant que votre signalement est exact et fait de bonne foi. Handee accuse réception du signalement, le traite avec diligence et vous informe de sa décision ainsi que des voies de recours. Une demande relative à vos données personnelles peut être adressée directement à privacy@handee.fr.
Point de contact unique au sens des articles 11 et 12 du règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques, pour les autorités comme pour les utilisateurs : contact@handee.fr. Langues acceptées : français et anglais.
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