Condiții generale de utilizare
Valabil la 17 IANUARIE 2024
Articolul 1 - Informații legale
În temeiul articolului 6 din Legea nr. 2004-575 din 21 iunie 2004 privind încrederea în economia digitală, prezentul articol precizează identitatea diferiților participanți în cadrul realizării și urmăririi sale. Site-ul http://handee.fr/ este editat de:
Handee SAS, cu sediul social situat la următoarea adresă: 4, avenue Percier 75008 Paris, înregistrată la registrul următor: 849249818.
Telefon: 01 85 08 34 22 / Adresă e-mail: contact@handee.fr.
Directorul de publicație al site-ului este: Idir BENNAI.
Site-ul https://handee.fr/ este găzduit de Scaleway.
Handee este înregistrată la registrul ORIAS nr. 21005871, registrul unic al intermediarilor în asigurări, bancă și finanțe (www.orias.fr) în calitate de broker de asigurări sau reasigurări (COA).
Handee este titulara cardului profesional emis de CCI de Paris Ile-de-France nr. CP|75012019000042813
Articolul 2 - Prezentarea site-ului
Site-ul https://handee.fr/ are ca obiect:
- să propună servicii de consiliere în crearea și gestionarea patrimoniului imobiliar și financiar,
- servicii de intermediere în operațiuni de brokeraj, asigurare, gestionare și achiziție de bunuri imobiliare.
Serviciile principale propuse UTILIZATORILOR sunt:
- Un studiu personalizat care permite colectarea de informații privind situația UTILIZATORULUI și/sau a co-cumpărătorului său pentru a determina capacitatea lor de finanțare și eligibilitatea la o soluție de investiție imobiliară
- Programe imobiliare noi propuse de partenerii noștri promotori
- Informații privind contractele de credit și contractele de asigurare
- Colectarea datelor necesare analizei cererilor de finanțare sau asigurare
- Simulatoare de finanțare, brokeraj, inclusiv de credit imobiliar, cu intervale de rate nominale și de asigurare prin intermediul partenerilor săi meilleurtaux.com, Cafpi, Artemis Courtage și Hellopret.
- Servicii de administrare locativă prin intermediul partenerului nostru Homepilot.
Căutările de finanțări și asigurări la instituții de credit sau societăți de asigurare necesită ca UTILIZATORUL să acorde un mandat de căutare de capital BROKERULUI (EDITORUL), contract distinct de prezentele CONDIȚII GENERALE de UTILIZARE (sau CGU).
Căutările de finanțări și asigurări permit:
- Selectarea ofertelor de credit imobiliar și asigurare împrumutată, de la societățile și instituțiile de pe piața franceză.
- Prezentarea, propunerea sau asistarea la subscrierea contractelor de împrumut sau asigurare.
- Punerea în contact a UTILIZATORILOR cu instituții de credit sau organisme de asigurare autorizate.
Asigurările proprietarilor neocupanți, garanțiile pentru chirii neplătite, protecția juridică și recuperarea chiriilor necesită ca UTILIZATORUL să solicite un deviz de pe PLATFORMĂ, care integrează în white-label platforma Insured.
În prezența a doi candidați co-împrumutați, UTILIZATORUL care procedează la înscrierea la serviciile PLATFORMEI se angajează să primească mandatul celuilalt candidat co-împrumutat pentru a completa în mod exact și loial informațiile și datele personale ale acestuia, care le verifică și le validează. EDITORUL atrage atenția UTILIZATORULUI că cercetarea finanțării pentru un cuplu necesită consimțămintele individuale ale fiecărui împrumutat și ale fiecărui subscriitor, la fel ca subscrierea unui contract de credit sau asigurare. Orice nerespectare a prezentului articol poate atrage suspendarea temporară sau definitivă a accesului UTILIZATORULUI în cauză la PLATFORMĂ.
UTILIZATORII beneficiază de serviciile propuse de EDITORUL Handee, descrise în prezentul document. Prezentele CONDIȚII GENERALE de UTILIZARE (CGU) au ca obiect reglementarea utilizării PLATFORMEI de către UTILIZATOR, căruia EDITORUL i-a încredințat în mod liber identificatori de conectare personali. EDITORUL își rezervă posibilitatea de a modifica în orice moment prezentele CGU. Noile dispoziții vor fi aduse la cunoștința UTILIZATORILOR cu cel puțin cincisprezece (15) zile înainte de data intrării lor în vigoare și în aplicare.
Articolul 3 - Contact
Pentru orice întrebare sau cerere de informații privind site-ul sau orice semnalare de conținut sau activități ilicite, utilizatorul poate contacta EDITORUL la adresa de e-mail: contact@handee.fr sau poate adresa o scrisoare recomandată cu confirmare de primire la: Handee SAS - 47 boulevard de Courcelles 75 008 Paris
Articolul 4 - Acceptarea condițiilor de utilizare
Accesul și utilizarea site-ului sunt supuse acceptării și respectării prezentelor Condiții Generale de Utilizare.
EDITORUL își rezervă dreptul de a modifica, în orice moment și fără preaviz, site-ul și serviciile, precum și prezentele CGU, în special pentru a se adapta evoluțiilor site-ului prin punerea la dispoziție a unor noi funcționalități sau prin eliminarea sau modificarea funcționalităților existente.
Prin urmare, utilizatorul este sfătuit să consulte înainte de orice navigare ultima versiune a CGU, accesibilă în orice moment pe site. În caz de dezacord cu CGU, nicio utilizare a site-ului nu poate fi efectuată de utilizator.
Articolul 5 - Acces și navigare
Accesul la site și utilizarea acestuia sunt rezervate persoanelor majore. EDITORUL va fi îndreptățit să solicite dovada vârstei utilizatorului, prin orice mijloc.
Acceptând CONDIȚIILE GENERALE de UTILIZARE (sau CGU), UTILIZATORUL acordă mandat EDITORULUI, care îl acceptă, de a realiza în numele său SERVICIILE pe care UTILIZATORUL le solicită acestuia. Punerea la dispoziție a PLATFORMEI dă naștere deschiderii unui spațiu individual personal, accesibil cu ajutorul identificatorilor. UTILIZATORUL garantează și asigură exactitatea informațiilor personale care îl privesc; semnalează actualizările necesare EDITORULUI.
EDITORUL implementează soluțiile tehnice de care dispune pentru a permite accesul la site 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Totuși, poate în orice moment să suspende, să limiteze sau să întrerupă accesul la site sau la anumite pagini ale acestuia pentru a efectua actualizări, modificări ale conținutului sau orice altă acțiune considerată necesară pentru buna funcționare a site-ului.
La connexion et la navigation sur le site http://handee.fr/ valent acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales d'Utilisation, quelques soient les moyens techniques d'accès et les terminaux utilisés. Les présentes CGU s'appliquent, en tant que de besoin, à toute déclinaison ou extension du site sur les réseaux sociaux et/ou communautaires existants ou à venir.
Articolul 6 - Administrarea site-ului
Pour la bonne gestion du site, L’ÉDITEUR pourra à tout moment :
- suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site, réserver l'accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d'internaute;
- supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales, ou avec les règles de la Nétiquette;
- suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.
L’ÉDITEUR ne pourra voir sa responsabilité engagée :
- en cas d’interruption, momentanée ou définitive, de l’accès et de la disponibilité du site handee.fr, notamment pour des besoins de maintenance technique, d’actualisation des informations publiées ou de toute évolution nécessitant l’interruption du service;
- ce, quels que soient les dommages éventuels causés à l’UTILISATEUR qui résulterait des contenus, de l’impossibilité d’accès, ou de l’utilisation du site handee.fr
Articolul 7 - Servicii rezervate utilizatorilor înregistrați
1. Inscription
L'accès à certains services est conditionné par l'inscription de l'utilisateur. L'inscription et l'accès aux services du site sont réservés exclusivement aux personnes physiques majeures capables, ayant rempli et validé le formulaire d'inscription disponible en ligne sur le site http://handee.fr/, ainsi que les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
L'accès à certains services est conditionné par l'inscription de l'utilisateur. L'inscription et l'accès aux services du site sont réservés exclusivement aux personnes physiques majeures capables, ayant rempli et validé le formulaire d'inscription disponible en ligne sur le site http://handee.fr/, ainsi que les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
L'utilisateur doit ainsi fournir impérativement une adresse e-mail valide, sur laquelle le site lui adressera une confirmation de son inscription à ses services. Une adresse de messagerie électronique ne peut être utilisée plusieurs fois pour s'inscrire aux services.
Toute communication réalisée par http://handee.fr/ et ses partenaires est en conséquence réputée avoir été réceptionnée et lue par l'utilisateur. Ce dernier s'engage donc à consulter régulièrement les messages reçus sur cette adresse e-mail et à répondre dans un délai raisonnable si cela est nécessaire.Une seule inscription aux services du site est admise par personne physique.
L'utilisateur se voit attribuer un identifiant lui permettant d'accéder à un espace dont l'accès lui est réservé (ci-après "Espace personnel"), en complément de la saisie de son mot de passe.
Identificatorul și parola pot fi modificate online de utilizator în Spațiul său personal. Parola este personală și confidențială, utilizatorul se angajează astfel să nu o comunice unor terți. http://handee.fr/ își rezervă în orice caz posibilitatea de a refuza o cerere de înregistrare la servicii în cazul nerespectării de către utilizator a dispozițiilor prezentelor Condiții Generale de Utilizare.
2. Dezabonare
Utilizatorul înregistrat în mod regulat va putea în orice moment solicita dezabonarea accesând pagina dedicată din Spațiul său personal. Orice dezabonare de pe site va fi efectivă după ce utilizatorul a completat formularul prevăzut în acest scop, în termenul următor: 15 zile.
Articolul 8 - Responsabilitate
EDITORUL este responsabil doar de conținutul pe care l-a editat el însuși.
EDITORUL nu este responsabil:
- În cazul unor probleme sau defecțiuni tehnice, informatice sau de compatibilitate a site-ului cu un echipament sau software indiferent de tip;
- De daunele directe sau indirecte, materiale sau imateriale, previzibile sau imprevizibile rezultând din utilizarea sau dificultățile de utilizare a site-ului sau a serviciilor sale;
- De caracteristicile intrinseci ale Internetului, în special cele referitoare la lipsa de fiabilitate și la deficiența securizării informațiilor care circulă pe acesta;
- De conținuturile sau activitățile ilicite care utilizează site-ul său, fără ca acesta să fi luat cunoștință în mod corespunzător în sensul Legii nr. 2004-575 din 21 iunie 2004 privind încrederea în economia digitală și Legii nr. 2004-801 din 6 august 2004 privind protecția persoanelor fizice în raport cu prelucrarea datelor cu caracter personal.
De asemenea, site-ul nu poate garanta exactitatea, integralitatea și actualitatea informațiilor difuzate pe acesta.
Utilizatorul este responsabil:
- De protecția echipamentului și a datelor sale;
- De utilizarea pe care o face a site-ului sau a serviciilor sale;
- Dacă nu respectă nici litera, nici spiritul prezentelor CGU.
Articolul 9 - Hyperlink-uri
Site-ul poate conține hyperlink-uri care indică spre alte site-uri internet asupra cărora http://handee.fr/ nu exercită niciun control. În ciuda verificărilor prealabile și regulate efectuate de EDITOR, acesta declină orice responsabilitate în ceea ce privește conținuturile care pot fi găsite pe aceste site-uri.
EDITORUL autorizează instalarea de hyperlink-uri către orice pagină sau document al site-ului său, cu condiția ca instalarea acestor linkuri să nu fie realizată în scopuri comerciale sau publicitare. De asemenea, informarea prealabilă a EDITORULUI site-ului este necesară înainte de orice instalare de hyperlink.
Sunt excluse din această autorizare site-urile care difuzează informații cu caracter ilicit, violent, polemic, pornografic, xenofob sau care pot aduce atingere sensibilității majorității.
În final, http://handee.fr/ își rezervă dreptul de a solicita eliminarea în orice moment a unui hyperlink care indică spre site-ul său, dacă site-ul îl consideră neconform cu politica sa editorială.
Articolul 10 - Confidențialitate
Pe lângă prezentele Condiții Generale, site-ul dispune de o politică de confidențialitate care descrie modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate atunci când utilizatorul accesează site-ul, precum și modul în care sunt utilizate cookie-urile.
Navigând pe site, utilizatorul declară că a luat cunoștință și de politica de confidențialitate menționată mai sus.
EDITORUL colectează și utilizează datele personale în scopul furnizării serviciilor descrise. Colectarea și prelucrarea acestor date sunt indispensabile pentru furnizarea acestor servicii. Pentru mai multe informații, consultați Politica de colectare, prelucrare și protecție a datelor personale: https://handee.fr/legal/privacy-policy. Toate întrebările, inclusiv exercitarea drepturilor UTILIZATORILOR în materie de date personale, pot fi adresate fie:
- prin corespondență poștală la: HANDEE SAS, Protecția datelor personale: 47 boulevard de Courcelles 75 008 Paris;
- prin poștă electronică (e-mail) la: privacy@handee.fr
Articolul 11 - Avertisment pentru împrumutați și candidații la împrumut
Operațiunile de credit și asigurare comportă riscuri.
Un credit vă angajează și trebuie rambursat. Verificați capacitățile dvs. de rambursare înainte de a vă angaja.
Nicio plată, de orice natură ar fi, nu poate fi solicitată unui particular înainte de obținerea unuia sau mai multor împrumuturi de bani. HANDEE nu solicită nicio remunerație din partea UTILIZATORILOR sau a particularilor care beneficiază de serviciile sale. HANDEE este remunerat prin comisioane plătite de promotorii imobiliari și alte organisme partenere, în contrapartida costurilor de distribuție suportate direct de EDITOR și condiționat de vărsarea efectivă a fondurilor împrumutate. Pentru orice împrumut imobiliar, împrumutatul dispune de un termen de reflecție de zece (10) zile; achiziția este subordonată obținerii împrumutului, dacă acesta nu este obținut, vânzătorul trebuie să restituie sumele plătite.
Creditul propus, precum și serviciile sale accesorii, pot produce consecințe asupra împrumutatului, inclusiv în caz de neplată. Neplata caracterizează neîndeplinirea obligațiilor împrumutatului, din momentul în care o singură rată nu este rambursată, fie total, fie parțial. În caz de neîndeplinire a obligațiilor de plată a vărsămintelor, creditorul poate solicita rambursarea imediată a totalității capitalului rămas datorat, majorat în special cu dobânzile scadente și neplătite, precum și cu o indemnizație din partea împrumutatului, în special în cazul realizării garanțiilor. Când garanția este constituită printr-o cauțiune acordată de un organism de cauțiune profesional, creditorul informează împrumutatul despre natura, beneficiarii și condițiile în care aceasta poate fi acționată și despre consecințele pentru împrumutat.
Asigurarea împrumutatului este un contract de asigurare subscris de împrumutat, adesea la cererea instituției de credit creditoare, în vederea garantării în cazul apariției unuia dintre riscurile pe care acest contract le definește, fie rambursarea totală sau parțială a sumei împrumutului rămas datorat, fie plata totală sau parțială a ratelor respectivului împrumut. Până la semnarea de către împrumutat a ofertei de împrumut, creditorul nu poate refuza ca garanție un alt contract de asigurare a împrumutatului, atât timp cât acest contract prezintă un nivel de garanție echivalent cu contractul de asigurare de grup pe care îl propune.
Dacă împrumutatul exercită dreptul de reziliere anuală a contractului de asigurare a împrumutatului, creditorul notifică împrumutatului decizia sa de acceptare sau refuz în termen de zece zile lucrătoare de la primirea unui alt contract de asigurare.
Asiguratul este obligat să plătească prima sau cotizația la epocile convenite, să răspundă exact la întrebările puse de asigurător, în special în formularul de declarare a riscului prin care asigurătorul îl interoghează la încheierea contractului, cu privire la circumstanțele de natură să facă asigurătorul să aprecieze riscurile pe care le preia și să declare, pe parcursul contractului, circumstanțele noi care au drept consecință fie agravarea riscurilor, fie crearea unor riscuri noi și care fac prin aceasta inexacte sau caduce răspunsurile date asigurătorului, în special în formularul de declarare a riscului. Asigurătorul nu răspunde pentru pierderile și daunele provenind dintr-o greșeală intenționată sau dolosivă a asiguratului. Creditorul poate condiționa oferta de împrumut de domicilierea de către împrumutat a salariilor sau veniturilor asimilate într-un cont de plată, cu condiția ca acest creditor să acorde în schimb împrumutatului un avantaj individualizat. Serviciile prezentate de PLATFORMĂ sunt destinate persoanelor fizice majore, precum și rezidenților francezi.
Articolul 12 - Proprietate intelectuală
Structurarea site-ului, dar și textele, graficele, imaginile, fotografiile, sunetele, videoclipurile și aplicațiile informatice care îl compun sunt proprietatea EDITORULUI și sunt protejate ca atare de legile în vigoare în materie de proprietate intelectuală. Anumite fotografii sau ilustrații utilizate de PLATFORMĂ provin din surse libere de drepturi, cum ar fi contribuitorii site-ului Flaticon.
Orice reprezentare, reproducere, adaptare sau exploatare parțială sau totală a conținuturilor, mărcilor înregistrate și serviciilor oferite de site, prin orice procedeu, fără autorizarea prealabilă, expresă și scrisă a EDITORULUI, este strict interzisă și ar putea constitui o contrafacere în sensul articolelor L. 335-2 și următoarele din Codul proprietății intelectuale. Și aceasta, cu excepția elementelor desemnate expres ca libere de drepturi pe site. Accesul la site nu echivalează cu recunoașterea unui drept și, în general, nu conferă niciun drept de proprietate intelectuală referitor la un element al site-ului, care rămân proprietatea exclusivă a EDITORULUI.
Este interzis utilizatorului să introducă date pe site care ar modifica sau ar putea modifica conținutul sau aspectul acestuia.
Articolul 13 - Legea aplicabilă și jurisdicția competentă
Prezentele Condiții Generale de Utilizare sunt reglementate de legea franceză. Acestea sunt redactate în franceză. În caz de litigiu și în lipsa unui acord amiabil, litigiul va fi adus în fața instanțelor franceze în conformitate cu regulile de competență în vigoare.