Condizioni generali di utilizzo
Valido al 17 GENNAIO 2024
Articolo 1 - Informazioni legali
Ai sensi dell'articolo 6 della Legge n° 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale, il presente articolo specifica l'identità dei vari soggetti coinvolti nella sua realizzazione e nel suo monitoraggio. Il sito http://handee.fr/ è pubblicato da:
Handee SAS, con sede legale al seguente indirizzo: 4, avenue Percier 75008 Paris, iscritta al seguente registro: 849249818.
Telefono: 01 85 08 34 22 / Indirizzo e-mail: contact@handee.fr.
Il direttore della pubblicazione del sito è: Idir BENNAI.
Il sito https://handee.fr/ è ospitato da Scaleway.
Handee è iscritta al registro dell'ORIAS n° 21005871, il registro unico degli intermediari assicurativi, bancari e finanziari (www.orias.fr) in qualità di broker assicurativo o riassicurativo (COA).
Handee è titolare della tessera professionale rilasciata dalla CCI de Paris Ile-de-France n° CP|75012019000042813
Articolo 2 - Presentazione del sito
Il sito https://handee.fr/ ha per oggetto:
- offrire servizi di consulenza nella creazione e nella gestione di patrimoni immobiliari e finanziari,
- servizi d'intermediazione in operazioni di intermediazione creditizia, assicurativa, gestione e acquisto di beni immobili.
I principali servizi offerti agli UTENTI sono:
- Uno studio personalizzato che permette la raccolta di informazioni sulla situazione dell'UTENTE e/o del suo co-acquirente al fine di determinare la loro capacità di finanziamento e la loro idoneità a una soluzione di investimento immobiliare
- Programmi immobiliari nuovi proposti dai nostri partner promotori
- Informazioni relative ai contratti di credito e ai contratti assicurativi
- La raccolta dei dati necessari all'analisi delle richieste di finanziamento o assicurazione
- Simulatori di finanziamento, intermediazione creditizia in particolare per il credito immobiliare, con fasce di tassi nominali e assicurativi tramite i partner meilleurtaux.com, Cafpi, Artemis Courtage e Hellopret.
- Servizi di gestione locativa tramite il nostro partner Homepilot.
Le ricerche di finanziamenti e assicurazioni presso istituti di credito o compagnie assicurative richiedono che l'UTENTE conferisca un mandato di ricerca di capitali al BROKER (L'EDITORE), contratto distinto dalle presenti CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO (o CGU).
Le ricerche di finanziamenti e assicurazioni consentono:
- La selezione di offerte di credito immobiliare e assicurazione del mutuatario, presso le imprese e gli istituti del mercato italiano.
- La presentazione, la proposta o l'assistenza nella sottoscrizione di contratti di prestito o assicurativi.
- La messa in contatto degli UTENTI con istituti di credito o organismi assicurativi autorizzati.
Le assicurazioni per proprietari non occupanti, garanzia canoni insoluti, tutela legale e recupero dei canoni richiedono che l'UTENTE effettui un preventivo dalla PIATTAFORMA che integra in white label la piattaforma di Insured.
In presenza di due candidati co-mutuatari, l'UTENTE che procede all'iscrizione ai servizi della PIATTAFORMA si impegna a ricevere mandato dall'altro candidato co-mutuatario per inserire in modo esatto e corretto le informazioni e i dati personali di quest'ultimo, che li controlla e li convalida. L'EDITORE richiama l'attenzione dell'UTENTE sul fatto che la ricerca di finanziamento per conto di una coppia richiede i consensi individuali di ciascun mutuatario e di ciascun sottoscrittore, così come la sottoscrizione di un contratto di credito o assicurativo. Qualsiasi violazione del presente articolo potrà comportare la sospensione temporanea o definitiva dell'accesso dell'UTENTE interessato alla PIATTAFORMA.
Gli UTENTI usufruiscono dei servizi offerti dall'EDITORE Handee, descritti dalle presenti. Le presenti CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO (CGU) hanno per oggetto di disciplinare l'utilizzo della PIATTAFORMA da parte dell'UTENTE al quale l'EDITORE ha liberamente conferito credenziali di accesso personali. L'EDITORE si riserva la possibilità di modificare in qualsiasi momento le presenti CGU. Le nuove disposizioni saranno portate a conoscenza degli UTENTI almeno quindici (15) giorni prima della loro data di entrata in vigore e applicazione.
Articolo 3 - Contatto
Per qualsiasi domanda o richiesta d'informazione riguardante il sito, o per segnalare contenuti o attività illecite, l'utente può contattare L'EDITORE all'indirizzo e-mail seguente: contact@handee.fr o inviare una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a: Handee SAS - 47 boulevard de Courcelles 75 008 Paris
Articolo 4 - Accettazione delle condizioni d'utilizzo
L'accesso e l'utilizzo del sito sono subordinati all'accettazione e al rispetto delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
L'EDITORE si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il sito e i servizi nonché le presenti CGU, in particolare per adeguarsi all'evoluzione del sito mediante la messa a disposizione di nuove funzionalità o la soppressione o modifica di funzionalità esistenti.
Si consiglia pertanto all'utente di consultare, prima di qualsiasi navigazione, l'ultima versione delle CGU, accessibile in qualsiasi momento sul sito. In caso di disaccordo con le CGU, l'utente non potrà effettuare alcun utilizzo del sito.
Articolo 5 - Accesso e navigazione
L'accesso al sito e il suo utilizzo sono riservati alle persone maggiorenni. L'EDITORE avrà il diritto di richiedere una giustificazione dell'età dell'utente, con qualsiasi mezzo.
Accettando le CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO (o CGU), l'UTENTE conferisce mandato all'EDITORE, che lo accetta, di realizzare per suo conto i SERVIZI che l'UTENTE richiede. La messa a disposizione della PIATTAFORMA dà luogo all'apertura di uno spazio individuale personale, accessibile tramite credenziali. L'UTENTE garantisce e assicura l'esattezza delle informazioni personali che lo riguardano; segnala gli aggiornamenti necessari all'EDITORE.
L'EDITORE adotta le soluzioni tecniche a sua disposizione per consentire l'accesso al sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Potrà tuttavia in qualsiasi momento sospendere, limitare o interrompere l'accesso al sito o ad alcune sue pagine al fine di procedere ad aggiornamenti, modifiche del suo contenuto o qualsiasi altra azione ritenuta necessaria al corretto funzionamento del sito.
La connessione e la navigazione sul sito http://handee.fr/ valgono come accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, indipendentemente dai mezzi tecnici di accesso e dai terminali utilizzati. Le presenti CGU si applicano, per quanto necessario, a qualsiasi declinazione o estensione del sito sui social network e/o reti comunitarie esistenti o futuri.
Articolo 6 - Gestione del sito
Per la corretta gestione del sito, l'EDITORE potrà in qualsiasi momento:
- sospendere, interrompere o limitare l'accesso a tutto o parte del sito, riservare l'accesso al sito, o ad alcune parti del sito, a una determinata categoria di utenti Internet;
- eliminare qualsiasi informazione che possa perturbarne il funzionamento o che sia in violazione delle leggi nazionali o internazionali, o delle regole della Netiquette;
- sospendere il sito al fine di procedere ad aggiornamenti.
L'EDITORE non potrà vedere la propria responsabilità impegnata:
- in caso di interruzione, momentanea o definitiva, dell'accesso e della disponibilità del sito handee.fr, in particolare per esigenze di manutenzione tecnica, aggiornamento delle informazioni pubblicate o qualsiasi evoluzione che richieda l'interruzione del servizio;
- ciò, indipendentemente dagli eventuali danni causati all'UTENTE che risultino dai contenuti, dall'impossibilità di accesso o dall'utilizzo del sito handee.fr
Articolo 7 - Servizi riservati agli utenti registrati
1. Iscrizione
L'accesso a determinati servizi è condizionato all'iscrizione dell'utente. L'iscrizione e l'accesso ai servizi del sito sono riservati esclusivamente alle persone fisiche maggiorenni capaci, che abbiano compilato e validato il modulo di iscrizione disponibile online sul sito http://handee.fr/, nonché le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
L'accesso a determinati servizi è condizionato all'iscrizione dell'utente. L'iscrizione e l'accesso ai servizi del sito sono riservati esclusivamente alle persone fisiche maggiorenni capaci, che abbiano compilato e validato il modulo di iscrizione disponibile online sul sito http://handee.fr/, nonché le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
L'utente deve quindi fornire obbligatoriamente un indirizzo e-mail valido, al quale il sito invierà una conferma della sua iscrizione ai servizi. Un indirizzo di posta elettronica non può essere utilizzato più volte per iscriversi ai servizi.
Qualsiasi comunicazione effettuata da http://handee.fr/ e dai suoi partner è di conseguenza ritenuta ricevuta e letta dall'utente. Quest'ultimo si impegna pertanto a consultare regolarmente i messaggi ricevuti a tale indirizzo e-mail e a rispondere entro un termine ragionevole se necessario. È ammessa una sola iscrizione ai servizi del sito per persona fisica.
L'utente riceve un identificativo che gli consente di accedere a uno spazio di cui l'accesso gli è riservato (di seguito "Spazio personale"), unitamente all'inserimento della propria password.
L'identificativo e la password possono essere modificati online dall'utente nel proprio Spazio personale. La password è personale e riservata; l'utente si impegna a non comunicarla a terzi. http://handee.fr/ si riserva in ogni caso la possibilità di rifiutare una richiesta di registrazione ai servizi in caso di mancato rispetto da parte dell'utente delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
2. Cancellazione
L'utente regolarmente iscritto potrà in qualsiasi momento richiedere la propria cancellazione accedendo alla pagina dedicata nel proprio Spazio personale. La cancellazione dal sito sarà effettiva dopo che l'utente avrà compilato il modulo previsto a tale scopo, entro il seguente termine: 15 giorni.
Articolo 8 - Responsabilità
L'EDITORE è responsabile esclusivamente dei contenuti che ha redatto personalmente.
L'EDITORE non è responsabile:
- In caso di problemi o malfunzionamenti tecnici, informatici o di compatibilità del sito con qualsiasi hardware o software;
- Dei danni diretti o indiretti, materiali o immateriali, prevedibili o imprevedibili derivanti dall'utilizzo o dalle difficoltà di utilizzo del sito o dei suoi servizi;
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- Dei contenuti o delle attività illecite che utilizzano il suo sito, senza che ne abbia preso debita conoscenza ai sensi della Legge n° 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale e della Legge n° 2004-801 del 6 agosto 2004 relativa alla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali.
Inoltre, il sito non può garantire l'accuratezza, la completezza e l'aggiornamento delle informazioni diffuse al suo interno.
L'utente è responsabile:
- Della protezione del proprio hardware e dei propri dati;
- Dell'utilizzo che fa del sito o dei suoi servizi;
- Se non rispetta né la lettera né lo spirito delle presenti CGU.
Articolo 9 - Link ipertestuali
Il sito può contenere link ipertestuali che puntano ad altri siti internet sui quali http://handee.fr/ non esercita alcun controllo. Nonostante le verifiche preliminari e periodiche effettuate dall'EDITORE, quest'ultimo declina ogni responsabilità riguardo ai contenuti che è possibile trovare su tali siti.
L'EDITORE autorizza l'inserimento di link ipertestuali verso qualsiasi pagina o documento del proprio sito, a condizione che tali link non siano inseriti a fini commerciali o pubblicitari. Inoltre, è necessaria la preventiva informazione dell'EDITORE del sito prima di qualsiasi inserimento di link ipertestuale.
Sono esclusi da questa autorizzazione i siti che diffondono informazioni di natura illecita, violenta, polemica, pornografica, xenofoba o che possono offendere la sensibilità della maggior parte delle persone.
Infine, http://handee.fr/ si riserva il diritto di far rimuovere in qualsiasi momento un link ipertestuale che punta al proprio sito, qualora lo ritenga non conforme alla propria politica editoriale.
Articolo 10 - Riservatezza
Oltre alle presenti Condizioni Generali, il sito dispone di una politica sulla privacy che descrive le modalità di trattamento dei dati personali quando l'utente visita il sito, nonché le modalità di utilizzo dei cookie.
Navigando sul sito, l'utente dichiara di aver preso visione anche della politica sulla privacy sopra menzionata.
L'EDITORE raccoglie e utilizza i dati personali al fine di fornire i servizi descritti. La raccolta e il trattamento di tali dati sono indispensabili per l'erogazione di tali servizi. Per saperne di più, consultare la Politica di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali: https://handee.fr/legal/privacy-policy. Tutte le domande, incluso l'esercizio dei diritti degli UTENTI in materia di dati personali, possono essere inviate:
- per posta ordinaria a: HANDEE SAS, Protezione dei dati personali: 47 boulevard de Courcelles 75 008 Paris;
- per posta elettronica (e-mail) a: privacy@handee.fr
Articolo 11 - Avvertenza ai mutuatari e ai candidati al mutuo
Le operazioni di credito e assicurazione comportano dei rischi.
Un credito vi impegna e deve essere rimborsato. Verificate la vostra capacità di rimborso prima di impegnarvi.
Nessun versamento, di qualsiasi natura, può essere richiesto a un privato, prima dell'ottenimento di uno o più prestiti di denaro. HANDEE non richiede alcuna remunerazione agli UTENTI né ai privati che beneficiano dei suoi servizi. HANDEE è remunerata tramite commissioni versate dai promotori immobiliari e da altri organismi partner, in contropartita dei costi di distribuzione sostenuti direttamente dall'EDITORE e subordinatamente all'effettivo versamento dei fondi prestati. Per qualsiasi mutuo immobiliare, il mutuatario dispone di un periodo di riflessione di dieci (10) giorni; l'acquisto è subordinato all'ottenimento del prestito; se non viene ottenuto, il venditore deve rimborsare le somme versate.
Il credito proposto, nonché i suoi servizi accessori, possono avere conseguenze per il mutuatario, anche in caso di inadempimento. L'inadempimento caratterizza il default del mutuatario, non appena una sola delle rate non viene rimborsata, sia totalmente che parzialmente. In caso di inadempimento nel pagamento delle rate, il creditore può esigere il rimborso immediato dell'intero capitale residuo dovuto, maggiorato in particolare degli interessi maturati e non pagati nonché di un'indennità a carico del mutuatario, in particolare in caso di escussione delle garanzie. Quando la garanzia è costituita da una fideiussione concessa da un organismo di garanzia professionale, il creditore informa il mutuatario della natura, dei beneficiari e delle condizioni alle quali essa può essere escussa e delle conseguenze per il mutuatario.
L'assicurazione del mutuatario è un contratto assicurativo sottoscritto dal mutuatario, spesso su richiesta dell'istituto di credito erogante, al fine di garantire, in caso di verificarsi di uno dei rischi definiti dal contratto, il rimborso totale o parziale dell'importo del prestito residuo, oppure il pagamento di tutte o parte delle rate di detto prestito. Fino alla firma dell'offerta di prestito da parte del mutuatario, il creditore non può rifiutare come garanzia un altro contratto di assicurazione del mutuatario, purché tale contratto presenti un livello di garanzia equivalente al contratto di assicurazione collettiva da lui proposto.
Se il mutuatario esercita il diritto di recesso annuale dal contratto di assicurazione del mutuatario, il creditore notifica al mutuatario la propria decisione di accettazione o rifiuto entro un termine di dieci giorni lavorativi dalla ricezione di un altro contratto di assicurazione.
L'assicurato è obbligato a pagare il premio o la quota alle scadenze convenute, a rispondere esattamente alle domande poste dall'assicuratore, in particolare nel modulo di dichiarazione del rischio attraverso il quale l'assicuratore lo interroga al momento della conclusione del contratto, sulle circostanze idonee a far valutare dall'assicuratore i rischi che assume, e a dichiarare, nel corso del contratto, le nuove circostanze che abbiano per conseguenza di aggravare i rischi, o di crearne di nuovi, rendendo pertanto inesatte o caduche le risposte fornite all'assicuratore, in particolare nel modulo di dichiarazione del rischio. L'assicuratore non risponde delle perdite e dei danni derivanti da un atto intenzionale o doloso dell'assicurato. Il creditore può subordinare l'offerta di prestito alla domiciliazione da parte del mutuatario dei propri stipendi o redditi assimilati su un conto di pagamento, a condizione che il creditore conceda in contropartita al mutuatario un vantaggio individualizzato. I servizi presentati dalla PIATTAFORMA sono destinati alle persone fisiche maggiorenni nonché ai residenti francesi.
Articolo 12 - Proprietà intellettuale
La struttura del sito, nonché i testi, la grafica, le immagini, le fotografie, i suoni, i video e le applicazioni informatiche che lo compongono sono di proprietà dell'EDITORE e sono protetti in quanto tali dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale. Alcune foto o illustrazioni utilizzate dalla PIATTAFORMA provengono da fonti libere da diritti, come i contributori del sito Flaticon.
Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, adattamento o sfruttamento parziale o totale dei contenuti, dei marchi registrati e dei servizi offerti dal sito, con qualsiasi mezzo, senza la preventiva, espressa e scritta autorizzazione dell'EDITORE, è severamente vietata e potrebbe costituire contraffazione ai sensi degli articoli L. 335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale. Ciò vale ad eccezione degli elementi espressamente designati come liberi da diritti sul sito. L'accesso al sito non equivale al riconoscimento di un diritto e, in generale, non conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale relativo a un elemento del sito, che rimane di esclusiva proprietà dell'EDITORE.
È vietato all'utente introdurre dati nel sito che modifichino o che possano modificarne il contenuto o l'aspetto.
Articolo 13 - Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono regolate dalla legge francese. Sono redatte in francese. In caso di controversia e in assenza di accordo amichevole, la disputa sarà portata davanti ai tribunali francesi conformemente alle norme di competenza vigenti.